保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)
　　1、公司辦公區(qū)域
　　樓梯：
　　1）樓梯內(nèi)的頂板及燈具、排風(fēng)口無(wú)塵、無(wú)污跡。
　　2）墻面及踢腳板干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。
　　3）扶手、欄桿無(wú)塵土、無(wú)污漬。
　　4）平臺(tái)及臺(tái)階無(wú)雜物、頭發(fā)，無(wú)塵土、黑道、干凈整潔。
　　5）樓道內(nèi)無(wú)堆放雜物。
　　走廊：
　　1）天花板、燈罩、排風(fēng)口清潔干凈，無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)網(wǎng)狀物。
　　2）墻壁及踢腳板無(wú)塵土、無(wú)手印、無(wú)污漬；墻面懸掛物干凈、無(wú)塵土。
　　3）地面（地毯）及邊角干凈無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)塵土，地板光亮，地毯清潔。
　　4）走廊內(nèi)擺放物品、文件柜、花盆等物體干凈、無(wú)塵土，花盆通體干凈，盆內(nèi)無(wú)雜物。
　　大廳：
　　1）天花板、燈罩、排風(fēng)口及龍骨架干凈無(wú)塵土、無(wú)污跡。
　　2）墻面及踢腳板干凈、無(wú)塵土、無(wú)污漬。
　　3）玻璃門及窗體玻璃干凈無(wú)手印、無(wú)污跡，窗框無(wú)塵土。
　　4）前臺(tái)辦公桌面、臺(tái)面干凈無(wú)塵土、污跡。
　　5）電腦、電話消毒徹底、干凈無(wú)污。
　　6）文件柜、書報(bào)架擺放整齊，干凈無(wú)塵土。
　　7）地面及邊角干凈、無(wú)水跡、無(wú)塵土、污物。
　　8）大廳內(nèi)擺放的綠植等盆體干凈無(wú)塵土，綠葉無(wú)浮塵，盆內(nèi)無(wú)雜物。
　　地板：
　　1）地面清洗干凈、無(wú)殘余舊蠟、無(wú)雜物、無(wú)污跡。
　　2）墻面、踢腳板及室內(nèi)擺放物干凈、無(wú)濺灑污點(diǎn)。
　　3）打蠟均勻、薄厚適當(dāng)；邊角無(wú)雜物、無(wú)頭發(fā)。
　　4）蠟面光亮無(wú)流痕、無(wú)黃斑，整體一致。
　　地毯：
　　1）清洗前認(rèn)真全面吸塵。
　　2）移動(dòng)物品井然有序；回歸原位無(wú)損失。
　　3）重點(diǎn)污漬刷洗干凈、效果好。
　　4）清洗地毯徹底、全面無(wú)遺漏地塊。
　　5）表面無(wú)污漬、無(wú)雜物平滑有彈性。
　　6）地毯光澤好、無(wú)損傷無(wú)褪色
　　燈罩：
　　1）清潔無(wú)污、無(wú)灰塵、無(wú)手印。
　　2）整體統(tǒng)一，格格相同，光亮無(wú)劃痕。
　　3）燈管無(wú)灰塵、無(wú)損傷。
　　玻璃：
　　1）玻璃光亮、無(wú)污點(diǎn)、無(wú)劃傷、無(wú)塵土。
　　2）邊框干凈、無(wú)污漬。
　　3）地面（地毯）無(wú)水跡、無(wú)污點(diǎn)。。
　　辦公室：
　　1）各辦公設(shè)施完好無(wú)損。
　　2）桌面干凈無(wú)污漬、無(wú)塵土、電腦、電話無(wú)污跡；文件柜干凈無(wú)塵。
　　3）屏風(fēng)板完好整齊；布面干凈無(wú)污跡無(wú)破損。
　　4）玻璃、窗框無(wú)手印、無(wú)塵土；窗簾懸掛整齊。
　　5）椅子布面干凈無(wú)污跡、無(wú)塵，椅子腿干凈無(wú)塵，擺放整齊。
　　6）垃圾筒干凈無(wú)污；垃圾及時(shí)清倒；垃圾袋及時(shí)更換。
　　7）墻面、踢腳板、消火栓完好無(wú)損，無(wú)污跡、無(wú)塵土。
　　8）文件柜、展示柜、書架，各打印、復(fù)印設(shè)備無(wú)塵土、無(wú)污跡。
　　9）區(qū)域地毯干凈無(wú)污跡、無(wú)塵土、雜物、無(wú)破損現(xiàn)象。
　　10）各綠色植物、花盆內(nèi)無(wú)雜物，盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
　　會(huì)議室：
　　1）會(huì)議室的門、門面、門縫、門把手、表面無(wú)塵土、無(wú)污漬、手印。
　　2）桌椅擺放整齊，干凈無(wú)塵土；椅子布面干凈無(wú)污漬、無(wú)頭發(fā)、無(wú)塵土；椅子腿無(wú)塵土；電話無(wú)污漬，擺放整齊。
　　3）墻面、布面無(wú)塵土、無(wú)污漬；懸掛擺放的各種飾品無(wú)塵土，擺放整齊。
　　4）白板干凈無(wú)塵、無(wú)墨跡，會(huì)后如沒(méi)有特殊情況及時(shí)清擦；板擦及板筆擺放有序；投影布會(huì)后及時(shí)復(fù)位。
　　5）窗玻璃及窗框無(wú)手印、無(wú)塵土；窗簾拉伸整齊。
　　6）垃圾筒內(nèi)外干凈，垃圾及時(shí)清倒。
　　7）地毯上無(wú)塵土、頭發(fā)、無(wú)雜物、無(wú)污跡。
　　8）排風(fēng)口、燈罩無(wú)塵土、無(wú)手印。
　　9）空氣清新，無(wú)不當(dāng)氣味。
　　10）各種設(shè)備、設(shè)施完好無(wú)損。
　　2、外場(chǎng)
　　廣場(chǎng)、道路：
　　1）綠化帶、花草盆：無(wú)垃圾、無(wú)臟雜物，花草葉無(wú)枯萎和明顯積塵，花草盆側(cè)面及槽邊無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)積水和異味，花草修剪整齊，擺放美觀。
　　2）所管區(qū)域道路和地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)表苔。
　　3）階梯：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。
　　4）扶手：無(wú)污跡、無(wú)水跡。
　　5）墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。
　　6）門戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　7）指示牌（包括招牌）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、
　　8）消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵。
　　9）出入口欄桿：無(wú)污物、無(wú)阻塞。
　　露臺(tái)（包括天臺(tái)、平臺(tái)、陽(yáng)臺(tái)）：
　　1）消防栓：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　2）地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。
　　3）地面：無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾、無(wú)污跡。
　　垃圾間：
　　1）垃圾做到日產(chǎn)日清，無(wú)堆積垃圾。
　　2）做好垃圾袋裝化，將所有垃圾集中堆放在堆放點(diǎn)，做到合理、衛(wèi)生、四周無(wú)散放垃圾。
　　3）可做廢品回收的垃圾，要另行放置。
　　4）垃圾間保持清潔、無(wú)異味，經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。
　　3、內(nèi)場(chǎng)
　　樓梯及走廊：
　　1）地面：無(wú)腳印、無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)痰漬、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物、無(wú)垃圾。
　　2）天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　3）光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　4）墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。
　　5）水牌及指示牌：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　6）公共區(qū)域門（廁所門等）：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　7）垃圾桶：桶體光潔無(wú)污跡、無(wú)痰跡；煙灰缸蓋上無(wú)煙頭、雜物；桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)桶口。
　　8）窗戶：光亮、透明，窗框及滑軌槽無(wú)污物、污漬。
　　9）消防栓：滅火器位置擺放正確、保持其表面干凈無(wú)灰塵；公共區(qū)域消防箱無(wú)雜物無(wú)灰塵；消防應(yīng)急燈要保持干凈無(wú)灰塵。
　　衛(wèi)生間：
　　1）地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。
　　2）墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。
　　3）天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　4）光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　5）窗戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　6）鏡臺(tái)：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　7）洗手盆：表面光潔、無(wú)污跡。
　　8）鏡面：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　9）排氣口：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　10）尿槽：表面光潔、無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)煙頭、無(wú)雜物、無(wú)異味。
　　11）廁座：廁蓋及廁體內(nèi)外表面光潔，其內(nèi)無(wú)尿跡、無(wú)污跡、無(wú)水銹跡、無(wú)阻塞。
　　12）廁紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　13）手紙箱：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　14）門戶：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)亂張貼物。
　　15）地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。
　　茶水間（或茶水爐區(qū)域）
　　1）地面：無(wú)污跡、無(wú)水泥跡、無(wú)口香糖膠跡、無(wú)積水、無(wú)堆放雜物。
　　2）墻面：無(wú)污跡、無(wú)亂張貼物。
　　3）天花：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　4）光管罩：無(wú)污跡、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)霉跡。
　　5）垃圾桶：垃圾不可超過(guò)桶蓋。
　　6）地漏及水溝：無(wú)污物積聚、無(wú)堵塞。